Un ancien officier israélien de haut rang a exposé les raisons des échecs successifs des services de sécurité israéliens face aux combattants palestiniens.
La principale raison de l'échec des services de sécurité israéliens est leur dépendance excessive aux technologies électroniques modernes, a déclaré Gonen Ben Itzhak, officier supérieur du service de sécurité publique israélien Shin Bet.
Il a souligné que lorsque les équipes palestiniennes renoncent aux outils technologiques et cherchent à les éviter, l'efficacité des services de renseignement diminue dans cette situation : donc ignorer les facteurs humains a porté un coup dur à Israël.
Il a accusé le Shin Bet d'être très dépendant des systèmes de surveillance électronique et de ne plus chercher à recruter des informateurs à l'intérieur des territoires palestiniens.
Décrivant la situation actuelle dans les territoires occupés comme un « terrible échec du renseignement », il affirme que les Israéliens ont raison de s'inquiéter face un service de renseignement qui n'a pas réussi à empêcher l'opération, ce qui, selon lui résulte directement de la sous-estimation du facteur humain.